“Querer mejorar nuestra audición es el primer paso hacia el bienestar y la calidad de vida”. Este es el punto de partida de la red de centros auditivos Aural, la marca creada por el distribuidor de Widex en España, Widex Audífonos.
La red Aural lleva desde 1987 trabajando con los audífonos Widex y apostando por el alta tecnología, la innovación y el diseño. Aural busca posicionarse en la mente del consumidor como la “red de centros auditivos de excelencia” y basa esta excelencia en tres pilares: la atención que ofrecen (servicios exclusivos y rigurosos protocolos de trabajo), la profesionalidad y el elevado nivel formativo de sus audioprotesistas y la altísima calidad del producto (audífonos Widex).
La importancia de cuidar a las personas
A pesar de la excelencia de los audífonos Widex, en los centros auditivos Aural son muy conscientes de que para que un audífono ofrezca a la persona con pérdida auditiva las máximas prestaciones hace falta que lo adapte un profesional de alto nivel que, además, siga un exigente protocolo de trabajo.
El camino Aural
Este protocolo de atención es lo que se ha llamado “el camino Aural”, y consta de varias fases: una primera destinada a la escucha activa del paciente para saber cuáles son sus necesidades y en qué situaciones necesita mejorar su audición, una segunda fase de realización de los estudios auditivos (que son gratuitos, indoloros y no invasivos), una tercera etapa de prueba gratuita y personalizada del audífonoy una cuarta de asesoramiento y de explicación de todas las facilidadesque los centros Aural ofrecen a sus clientes para que puedan adquirir sus audífonos.
La quinta fase es la de la adaptación del audífono, una adaptación rigurosa, precisa y personalizada. Una vez la audición resulta satisfactoria para la persona, en los centros auditivos Aural planifican con el paciente una serie de visitas de seguimiento y de revisiones anuales que tienen como objetivo asegurar que el audífono está proporcionando el máximo rendimiento.
Pero el camino Aural no acaba aquí: Cuando llegue el momento de renovación de los audífonos, Aural da facilidades para que la persona pueda renovar el audífono y pueda seguir disfrutando de la última tecnología en audición.
Alta tecnología en audición: Audífonos Widex
De hecho, Widex, el aliado tecnológico de los centros Aural, está innovando constantemente para dar respuesta a las inquietudes de los usuarios de audífonos. Fruto de este esfuerzo por la innovación, la investigación y el desarrollo es el nuevo audífono WIDEX BEYONDque el fabricante danés presentó hace unos meses y que ofrece conectividad directa del iPhone al audífono con la mejor calidad de sonido en cualquier ambiente. Una maravilla tecnológica que las personas con pérdida auditiva pueden probar en los centros auditivos Aural.